83% des PME ont au moins 3 problèmes digitaux critiques dont elles ignorent l'existence. Résultat : de l'argent dépensé en publicité qui disparaît dans un seau percé. Cet audit en 6 points vous prend moins d'une heure — et peut transformer votre rentabilité digitale.
Point 1 — Vitesse et performance de votre site
Outil : Google PageSpeed Insights (gratuit, 2 minutes). Testez votre URL sur mobile ET desktop. Score cible : 80+ sur mobile.
- LCP (Largest Contentful Paint) : < 2,5 secondes
- CLS (Cumulative Layout Shift) : < 0,1
- FID / INP : < 200ms
Point 2 — Référencement naturel (SEO)
Outil : Google Search Console (gratuit). Connectez votre site et vérifiez :
- Couverture : combien de pages sont indexées par Google ?
- Performances : sur quels mots-clés êtes-vous visible ? Position moyenne ?
- Améliorations Core Web Vitals : pages à problème
Outil complémentaire : Ubersuggest ou Semrush (version gratuite limitée) pour voir votre positionnement vs concurrents.
💡 Chiffre La première position Google capte 28% des clics. La dixième : 2,5%. La deuxième page : quasiment 0.
Point 3 — Google My Business
Pour toute PME locale, c'est l'actif le plus sous-exploité. Vérifiez :
- Fiche vérifiée et complète (heures, photos, catégorie, description)
- Avis récents (moins de 3 mois) : répondez-vous à tous ?
- Publications actives (idéalement 1/semaine)
- Questions/réponses complétées
Point 4 — Réseaux sociaux
N'évaluez pas la quantité de followers mais la qualité de l'engagement et la régularité. Questions clés :
- Votre cible est-elle réellement sur ces réseaux ?
- Publiez-vous au moins 2x/semaine sur votre réseau principal ?
- Votre contenu génère-t-il des interactions (commentaires, partages, messages) ?
- Avez-vous un pixel Facebook/Meta ou LinkedIn sur votre site ?
Sans pixel de tracking, vos publicités futures coûteront 3-5× plus cher. Installez-le maintenant, même si vous n'êtes pas en pub.
Point 5 — Publicité payante (si applicable)
Si vous faites du Google Ads ou Meta Ads, vérifiez :
- Suivi des conversions activé et fonctionnel ?
- ROI calculé par campagne (et pas juste globalement) ?
- Budget dépensé dans les heures/jours qui convertissent le mieux ?
- Tests A/B actifs sur les annonces ?
📊 Audit Comkuate En moyenne, 35% du budget pub de nos nouveaux clients est dépensé sur des mots-clés ou audiences non rentables au moment de la reprise.
Point 6 — Email marketing
Si vous avez une base email, auditez :
- Taux d'ouverture moyen : > 25% = sain; < 15% = problème de délivrabilité ou pertinence
- Taux de clic : > 3% = bon; < 1% = contenu à retravailler
- Fréquence d'envoi : cohérente et attendue
- Segmentation : envoyez-vous le bon message à la bonne personne ?
FAQ
Comment tester la vitesse de mon site ?
Testez votre URL sur mobile ET desktop avec Google PageSpeed Insights, qui est gratuit. Chez Amazon, chaque 100 ms de délai en plus coûtait 1 % des ventes (Kohavi et Longbotham, 2007).
Comment savoir si Google trouve mon site, et sur quels mots-clés ?
Connectez votre site à Google Search Console (gratuit) et vérifiez combien de pages sont indexées par Google, sur quels mots-clés vous êtes visible et votre position moyenne. En complément, Ubersuggest ou Semrush (version gratuite limitée) permettent de voir votre positionnement vs concurrents.
Ma fiche Google compte-t-elle vraiment pour une PME locale ?
Oui : pour toute PME locale, c'est l'actif le plus sous-exploité. Cherchez votre activité + ville sur Google : si vos concurrents apparaissent dans le « pack local » et pas vous, vous perdez des clients chaque jour.
Le nombre de followers est-il le bon critère pour évaluer vos réseaux sociaux ?
Non : n'évaluez pas la quantité de followers mais la qualité de l'engagement et la régularité. Demandez-vous si votre cible est réellement sur ces réseaux et si votre contenu génère des interactions (commentaires, partages, messages).
Une base email est-elle utile si vous êtes déjà sur les réseaux sociaux ?
Oui : c'est votre seul actif digital qui vous appartient vraiment, contrairement aux réseaux sociaux. Si vous n'avez pas de base email, commencez à en construire une maintenant.
Ce check-list vous a révélé des problèmes mais pas les solutions ?
Nos audits approfondis incluent un diagnostic personnalisé, un plan d'action priorisé et une session de travail.
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